上海银行电话银行是采用先进的计算机电话集成技术，以电话自助语音和人工服务等方式为客户提供可靠金融服务的一种远程业务系统。个人客户可以直接拨打我行的服务热线，享受储蓄帐户查询、投资理财、账户转账、信用卡业务、人工服务、账户挂失和公共信息查询等服务；而无论您是我行的企业客户还是个人客户，都可以到我行指定营业网点进行柜面电话银行业务注册，进而享有我行提供的企业及个人电话银行所有服务。
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