安全指引
一、个人手机银行用户安全提示
1.是妥善保管好手机和登录密码。这是手机银行进行业务交易的依据和安全保障。
2.是设置合理的转账支付限额。如预期在一段较长时期内不进行对外转账，建议将转账功能关闭，更好地保障资金安全。
3.是开通短信通知服务。有助于及时了解账户资金变动情况，增强交易的安全强度。
4.是提高警惕谨防欺诈。请务必通过合法途径安装手机银行的客户端，不要轻信一些所谓“完美版”、“破解版”的二次打包软件，防止其中隐藏的病毒。
5.是养成良好的安全习惯。使用完手机银行后，随手点击退出按钮，收到不明来历的短信或彩信不要随意开启应立即删除；安装手机安全软件，并定期更新；遇到任何怀疑或问题及时拨打银行客户服务电话。
二、我行安全措施
为保障个人手机银行交易的安全，我行采取了一系列的安全措施 :
一是信息安全。手机银行全程对通讯数据进行加密；如客户关闭手机银行客户端，则直接关闭应用服务，自动退出系统；同一客户在其他设备登录，原已登录的客户将自动被退出；登录后10分钟无任何操作，则自动超时退出。
二是密码安全。对手机银行登录密码连续输错的次数进行了控制，超过次数将自动锁定；规定了密码复杂度的要求。在自助注册的方式下，手机银行登录密码必须包含字母和数字的组合，同时对简单密码进行了控制；客户如更换设备或更换用户登录手机银行，需重新验证身份，确保安全。
三是资金安全。只有短信验证码版手机银行客户才可进行行内转账（含本人账户互转）以及跨行转账功能；对个人手机银行的转账汇款规定了账户单笔转账限额和客户日累计转账限额，客户可在限额范围内自行设置自己的转账额度；如发生手机设备遗失或密码泄露等情况，客户可通过银行网点或个人网银，暂时关闭手机银行功能，确保安全。
