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上海银行客户服务投诉渠道及处理程序
投诉渠道 |
联系方式 |
受理时间 |
处理程序 |
投诉电话 |
95594 |
7×24小时 |
当场受理,一般情况5个工作日内给予回复。 |
投诉邮箱 |
7×24小时 |
三个工作日内受理,一般情况受理后5个工作日内给予回复。 |
|
投诉传真 |
021-20620825 |
7×24小时 |
三个工作日内受理,一般情况受理后5个工作日内给予回复。 |
书面投诉 |
上海银城中路168号 邮编:200120 |
工作日 8:30-17:00 |
三个工作日内受理,一般情况受理后5个工作日内给予回复。 |