安全指引
一、用户安全提示
一是妥善保管好手机和登录密码。这是手机银行进行业务交易的依据和安全保障。
二是提高警惕谨防欺诈。请务必通过合法途径安装手机银行的客户端，不要轻信一些所谓“完美版”、“破解版”的二次打包软件，防止其中隐藏的病毒。
三是开通信使提醒服务。有助于及时了解账户资金变动情况，更好的保障资金安全。
四是养成良好的安全习惯。使用完手机银行后，随手点击安全退出按钮，收到不明来历的短信或彩信不要随意开启应立即删除；安装手机安全软件，并定期更新；遇到任何怀疑或问题及时拨打我行客服电话95594。
二、我行安全措施
为保障企业手机银行交易的安全，我行采取了一系列的安全措施 :
一是信息安全。企业手机银行全程对通讯数据进行加密；如客户关闭手机银行客户端，则直接关闭应用服务，自动退出系统；同一客户在其他设备登录，原已登录的客户将自动被退出；登录后10分钟无任何操作，则自动超时退出。
二是密码安全。对手机银行登录密码连续输错的次数进行了控制，超过6次将自动锁定；规定了密码复杂度的要求。在自助开通的方式下，手机银行登录密码必须包含6—15位字母和数字的组合，同时对简单密码进行了控制；客户如更换设备或更换用户登录手机银行，需重新验证身份，确保安全。
三是资金安全。如发生手机设备遗失或密码泄露等情况，客户可通过银行网点或企业网银，暂时关闭手机银行功能，确保安全。
