使用说明
一、 登录方式
（一）首次登录
客户首次登录时，需录入绑定手机号进行短信验证，验证通过后方可输入登录密码，即可登录企业手机银行。
（二）正常登录
客户输入短信验证码以及登录密码即可登录企业手机银行，同时支持手势密码、面容ID快捷登录方式。
二、 常见问题
1、上海银行企业手机银行收费吗？
目前上海银行企业手机银行不收取任何费用，因访问我行手机银行产生的数据流量费用，由移动运营商收取。
2、如果手机换号了怎么办？
您可以通过企业网银的“服务管理-个人中心-个人信息管理”或持企业相关有效证件开户行网点柜面、进行企业手机银行绑定手机号修改，将绑定手机号修改为新的手机号码即可正常使用。
客户只有通过绑定的手机号才能接收短信验证码进行设备登录及交易的安全验证。
3、一个客户可以绑定多个设备吗？
设备绑定是指客户在首次登录时输入的手机号、手机银行登录密码以及输入绑定手机号收到的短信验证码会自动将该设备与客户的操作员号进行绑定，已经经过绑定的设备在下次登录时无需再次输入手机号，仅需输入短信验证码及登录密码即可登录。
4、如果忘记登录密码这么办？
在登录页面输入短信验证码验证后，点击“忘记密码”，输入身份证号及进行人脸验证，即可设置新的登录密码。
5、如果遗失手机怎么办？
如不慎遗失手机或遗忘了手机银行登录密码，您可选择以下方式操作以保证手机银行的安全：
1）通过通信运营商服务热线报停手机号码，即无法接收短信验证码登录，但仍可通过其他快捷登录方式登录手机企业银行。
2）持企业相关有效证件至我行开户网点，关闭电子银行渠道。
6、上海银行手机银行支持哪些通讯网络？
我行企业手机银行全面支持三大通信运营商网络及WIFI网络。
