申请指南
一、 申请条件
1. 您需要开立上海银行单位结算账户,并开通企业网银专业版或企业网银普通版。若您未开立上海银行单位结算账户,仅支持办理在线融资等部分业务。
2. 您需要拥有一部具有上网功能的手机,手机操作系统需符合我行要求。目前我行手机银行支持全系iPhone、Android等主流平台。
二、操作系统版本支持
1. iPhone可支持iOS9.0及以上版本。
2. Android可支持6.0及以上版本。
3. HarmonyOS可支持2.0及以上版本。
三、申请开通
(一)柜面开通
您可持开通企业网银所需的相关有效证件到我行任一营业网点,办理开通企业手机银行,柜面开通企业手机银行需先开通企业网银。
(二)企业网银开通
企业网银专业版客户,可由网银管理员通过企业网银专业版进行企业手机银行的开通与操作员的分配使用,点击“客户服务—企业管理—手机银行管理”内的“状态修改”针对不同操作员进行分别开通,并可修改手机银行登录手机号、重置登录密码及开通业务复核功能。
企业网银普通版客户,可由网银操作员登录网银,点击“服务设置—客户服务—个人设置—手机银行设置”内的“状态修改”开通自身的企业手机银行,并可修改手机银行登录手机号、重置登录密码等功能。
具体操作流程如下:
(1)对于网银专业版客户:管理员登录网银,点击“客户服务—企业管理—手机银行管理” 勾选《上海银行企业电子银行服务协议》并同意后进入手机银行管理页。
对于网银普通版客户:操作员登录网银,点击“服务设置—客户服务—个人设置—手机银行设置”勾选《上海银行企业电子银行服务协议》并同意后进入手机银行管理页。
(2)点击对应操作员的“状态修改”链接,进入录入页,将状态更改为“开通”后提交并确认以完成手机银行的开通,使用网银端开通手机银行的登录密码默认为企业网银操作员的登录密码,可通过网银端的重置密码(管理员)或修改密码(普通操作员)进行密码修改操作。
(3)修改手机号。
(4)手机银行登录密码重置。
(5)权限修改,目前支持网银专业版客户维护手机银行开通/关闭业务权限功能。
(三)客户端自助开通
1.若您已开通企业网银专业版或普通版,可下载企业手机银行客户端(应用市场搜索并下载安装“上银企业银行”),点击登录页底部“自助开通”按钮或通过“更多服务—自助开通”的菜单进行自助开通,自助开通需要由网银专业版管理员(普通版不受此限制)在网银或手机客户端同意《上海银行企业电子银行服务协议》后方可开通管理员及普通操作员的手机银行权限,通过自助开通方式开通的手机银行默认关闭专业版的业务复核权限,可通过网银端“客户服务—企业管理—手机银行管理”下的权限修改将业务复核功能勾选开通即可使用。
具体操作流程如下:
(1)点击登录首页底部“自助开通”进入“开通手机银行”页面,选择操作员所属渠道(默认企业网银专业版),输入操作员号和网银登录密码,并勾选协议,点选下一步。
(2)输入手机号和验证码,点选下一步。
(3)页面回显客户信息,设置并确认手机银行登录密码,手机银行登录密码长度8-15位数字和字母组合,字母区分大小写,点击确定完成自助开通流程并提示“恭喜您,开通成功”。通过自助开通方式开通的手机银行默认关闭业务复核权限,可由网银管理员通过网银端“客户服务—企业管理—手机银行管理”下的权限修改将业务复核功能开通即可使用。
(4)开通成功后即可登录手机银行进行使用,若客户有多个操作员使用了同一手机号码,则在登录过程中选择底部更多,选择切换用户,根据页面操作指引完成登录验证。
(5)客户在非首次登录的情况下可以设置登录的快捷方式,目前支持密码登录和手势登录两种,在登录页底部选择更多,选择登录方式即可。
(6)ios用户还支持面容ID登录,客户登录后进入“我的-安全中心-快捷登录管理-面容ID登录”设置。
(7)修改登录密码,登录后进入“我的-安全中心”选择“修改登录密码”依次输入原密码、设置新密码、确认新密码,然后点击确定,即成功完成登录密码的修改。
2.若您未开通企业网银专业版或普通版,也可下载企业手机银行客户端,在线自助注册登录后,可办理在线融资等部分业务。
(1)左上角“点击登录”,输入手机号、短信验证码、勾选相关协议政策,完成注册/登录。
(2)登录后通过“上行惠相伴”专区,或在首页“全部”菜单中,找到“在线融资”选择“业务申请”、“上行e链”等菜单,选择您需要的融资产品,按照操作指引完成业务办理。