优化企业开户服务，推动改善营商环境
为深入贯彻“放管服”要求，有效贯彻人民银行“优化企业开户服务”的指导意见、进一步优化营商环境，上海银行秉承 “点滴用心”的服务理念，以智慧渠道、智慧流程打破服务壁垒、提升客户体验：
拓宽渠道谋便利。我行已在门户网站、网银渠道增设预约开户功能，支持线上开户信息、资料影像预录入、预上传，配合在线填单指导、账户资料视图等手段，帮助企业客户精准、快速地完成开户前准备工作，进一步压缩客户临柜填单、等候时间，让业务数据飞起来、办理节奏快起来、客户体验好起来。
练好内功求高效。除拓宽业务受理渠道外，我行还“苦练内功”，借助电子渠道、物流网络，进一步畅顺流程节点，提高受理、报审效率；另一方面，通过内外部调研、访谈等形式，潜心倾听，直击业务痛点、核心服务诉求，精准施策。
